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Envío a Málaga y provincia
Los pedidos con destino Málaga y provincia, se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por MRW con entrega en destino dentro de las siguientes 24/48 horas en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 3,99 €, pero pueden beneficiarse de la promoción portes gratuitos a partir de 39 euros de compra. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.
Envío a Península (incluido Portugal)
Los pedidos con destino Península se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por MRW con entrega en destino dentro de las siguientes 24/48 horas en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 4,99 €. Pueden beneficiarse de la promoción portes gratuitos a partir de 39 euros de compra. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.
Envío a Baleares
Los pedidos con destino Baleares se envían directamente desde nuestra sede en Málaga. La agencia de transportes se decidirá en función de las dimensiones y el peso del pedido. El tiempo de entrega dependerá de este factor y el cliente será informado. El envío puede demorarse de 2 a 7 días, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 9,99 €. Pueden beneficiarse de portes gratuitos a partir de 200 euros de compra. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.
Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Lo sentimos en estos momentos no hacemos envíos a esta zona-
Devoluciones
No se admiten cambios en libros. No se admiten devoluciones de aparatos eléctricos. Sólo se admitirán devoluciones 48 horas después de recepcionar el pedido y siempre y cuando los productos no hayan sido utilizados y estén en perfectas condiciones para su venta y en su envase original. No admitimos devoluciones de artículos probados y que funcionen correctamente.
Para realizarla tendrá que pedir autorización previa enviando un email a info@enjuliana.com indicándonos su número de pedido y el motivo de la devolución. En ningún caso se devolverá el dinero, le proporcionaremos un vale devolución por el importe de su compra (exceptuando el gasto de envío) y cuya duración será de 3 meses desde la devolución del artículo. Los gastos de devolución de artículos corren, siempre, a cargo del cliente.
Mercancía defectuosa/Error en el pedido.
Las incidencias sobre los pedidos deberán notificarse a info@enjuliana.com en el plazo máximo de 24 horas una vez recepcionado; no se atenderán incidencias pasado este plazo. No somos responsables de deficiencias o desperfectos causados por negligencia, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, abuso, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.