Envios/devoluciones

Envío a Málaga y provincia

Los pedidos con destino Península o Baleares se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 24/48 horas (Península) 48/72 horas (Baleares) en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 4 €, pero pueden beneficiarse de la promoción portes gratuitos a partir de 59 euros de compra. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Envío a Península y Baleares

Los pedidos con destino Península o Baleares se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 24/48 horas (Península) 48/72 horas (Baleares) en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 6 € a península y 8€ a Baleares. Pueden beneficiarse de la promoción portes gratuitos a partir de 59 euros de compra. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Todos los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán enviados mediante los servicios de Correos los miércoles, salvo incidencias y festivos, esta tarifa tiene un coste de 10 €. Si el destino de su pedido es este recuerde seleccionar esta forma de envío al finalizar su pedido. Todos los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pagarán en IVA correspondiente a Península, en caso de pasar por ADUANA y pagar el correspondiente impuesto local, envíe la documentación facilitada por aduana a info@enjuliana.com, le devolveremos inmediatamente el importe de IVA de los productos. Cualquier coste adicional sobre gestión de aduana, impuestos, declaraciones, etc. correrán a cargo del destinatario.

*No se envían pedidos superiores a 300 €

Recogida en tienda

El pedido puedes realizarlo y recogerlo en nuestra tienda en la siguiente dirección: C/Río Subordán, 6, local 1, en Torremolinos, Málaga. Indique en comentarios "Recogida en tienda" y le abonaremos el importe de los portes en el caso de que estos hayan sido cargados. En este caso, no es válida la forma de pago "Transferencia bancaria"

Envíos internacionales

Envío a Portugal

Los pedidos con destino Portugal se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 24/48 horas (Península) 48/72 horas (Baleares) en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 8 €. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Envío a Francia y Alemania

Los pedidos con destino Francia y Alemania se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 48/72 horas en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 16 €. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Envío a Italia, Holanda, Austria, Bélgica, Reino Unido, Luxemburgo, Rep. Checa, Dinamarca, Hungría y Polonia.

Los pedidos con destino Italia, Holanda, Austria, Bélgica, Reino Unido, Luxemburgo, Rep. Checa, Dinamarca, Hungría y Polonia se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 48/72 horas en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 21 €. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Envío a Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lituania, Letonia, Suecia, Rumania, Eslovenia y Eslovaquia.

Los pedidos con destino Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lituania, Letonia, Suecia, Rumania, Eslovenia y Eslovaquia se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 48/72 horas en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 38 €. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Envío a Bosnia Herzegovina, Suiza, Croacia, Noruega y Serbia

Los pedidos con destino Francia y Alemania se envían directamente desde nuestra sede en Málaga por servicio de mensajería con entrega en destino dentro de las siguientes 48/72 horas en días laborables, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 14:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables). El envío de estos pedidos será de 63 €. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de stock, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico.

Devoluciones

No se admiten cambios en libros. No se admiten devoluciones de aparatos eléctricos. Sólo se admitirán devoluciones 48 horas después de recepcionar el pedido y siempre y cuando los productos no hayan sido utilizados y estén en perfectas condiciones para su venta y en su envase original. No admitimos devoluciones de artículos probados y que funcionen correctamente.
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Las incidencias sobre los pedidos deberán notificarse a info@enjuliana.com en el plazo máximo de 24 horas una vez recepcionado; no se atenderán incidencias pasado este plazo. No somos responsables de deficiencias o desperfectos causados por negligencia, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, abuso, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.